A Bérbeadó a Gépjárművek 24 órás országúti segélyszolgálatát a BVT Flotta Assistance keretén belül biztosítja.
- Országúti segélyszolgálat: A segélyszolgálat megszervezi a fent meghatározott menetképtelenség esetén a helyszíni segélyszolgálatot. Ha jogi korlátozás (garanciális korlátozás vagy földrajzi szolgáltatási kizárólagosság) nem merül fel, megkísérli a menetkészség helyreállítását a helyszínen. Ez a szolgáltatás térítésmentes a Bérlő számára.
- Szállítás: A menetképtelen Gépjárművet – ha a helyszínen nem javítható – a segélyszolgálat elszállíttatja a Bérbeadó által kijelölt, 100 km-en belüli Márkaszervizbe, szakszervizbe, ennek hiányában bármely, közeli Márkakereskedőhöz.
- Gépjármű tárolás: amennyiben a Gépjármű a Márkaszervizbe, szakszervizbe, Márkakereskedőhöz történő szállításig a szerviz nyitvatartási ideje vagy fogadókészségének korlátozása miatt várakozni kényszerül és biztonságos tárolást igényel, a tárolást a segélyszolgálat megszervezi, és vállalja annak költségeit, legközelebbi munkanapig. Ez a szolgáltatás 3 napra térítésmentes a Bérlő számára.
- Az utazás folytatása csereautóval: a csereautó a javítás idejére, de legfeljebb 1 napra térítésmentes a Bérlő számára.
- Call Center
